نظام ال ERP) Enterprise Resource planning) أو تخطيط موارد الشركة

[محمود عماد]

في ناس كتير بتقولي ان مبقاش في حد يستخدم الاكسيل وكله دلوقتي بيستخدم نظام erp هل ده فعلا حقيقي ؟ 

[أحمد يوسف]

اهلا بك في المنتدى 

بالتأكيد هذا كلام غير مضبوط فليس هناك اى غنى عن الإكسيل

فالإكسيل من اهم البرامج التي تستطيع تطويعها في شتى المجالات

وهذا ما يقصده هذا النظام

نظام ال ERP) Enterprise Resource planning) أو تخطيط موارد الشركة

هو مجموعة من الأنظمة تعمل سوية لأتمتة العمليات الخاصة بالشركة أو المؤسسة وربطها بشكل موحد ومتكامل , فمهما كانت طبيعة العمل (خيري , تجاري …إلخ) يمكن تطبيقه , كما ويغنيها عن استعمال أنظمة وبرمجيات مختلفة من عدة شركات.
ويتطلب تطبيقه إلى إعادة هندسة العمليات الخاصة بالمؤسسة أو ما يسمى ب (Business Processing Engineering (BPE فيتم تغير آلية العمل بما يوافق النظام الجديد , ونظرا لدرجة تعقيد النظام
فإنه يحتاج إلى وقت كافي لتطبيقه والحصول على فوائده , كما وأن تطويره يحتاج دمج كامل بين الإدارة والتقنية فلا يمكن تطويره بالإعتماد على التقنيين وإنما يتطلب فهم عميق للجانب الإداري وطبيعة العمل

أهمية ال ERP

– تقليل التكلفة والوقت اللازم في العمليات
– سرعة إكتشاف الأخطاء وإصلاحها
– سهولة تغيير آلية العمل للشركة وتوسعها بسرعه وتحويرها لدخول أسواق جديده
– أخذ قرارات أكثر حكمة بالإعتماد على الأرقام والحسابات
– زيادة كفاءة الخدمات والسمعة

أشهر الأنظمة الرئيسية

< تكون أن يمكن التي الأنظمة أشهر نذكر وهنا ERP ال لتمثل جميعا ربطها يتم ولكن مستقل بشكل يعمل نظام كل من مجموعة>

– إدارة الموارد البشرية (Human Resource Management(HRM: نظام لتطوير التخطيط لإحتياجات العمل من الوظائف وكل ما يخص ذلك من تفاصيل , وتطبيق كل القوانين والعمليات الخاصة بالموظفين , كذلك تطوير الكادر

– إدارة الحسابات المالية : ويتضمن جميع العمليات المحاسبية من القيود المحاسبية , حسابات الموردين , الشيكات , حسابات العملاء .. إلخ

– إدارة سلسلة الإمدادات (Supply Chain Management (SCM : وهو نظام لدعم وإدارة الربط بين الموردين والعملاء وشركاء العمل , ليمثل سلسلة من العمليات المترابطه من قبل التوريد إلى نهاية وصول المنتجات إلى العملاء.

– إدارة العلاقات مع العملاء (Customer RelationShip Management(CRM: وهو نظام يدير العلاقات مع العملاء وقد تحدثت عنه مسبقا بشكل تفصيلي في موضوع “لمن يؤمن بإرضاء العملاء كأفضل وسيلة للربح … نظام ال CRM”

– إدارة المبيعات وطلبات المخازن : جميع عمليات المخازن من توريد وتصدير وحركات داخلية بين المخازن

وهناك أنظمة كثيرة يمكن أن تنتمي للمجموعة مثل التصنيع (manufacturing) , و تخطيط الإنتاج والكثير من الأنظمة المختلفة

نصيحة

نظام ال ERP نظام يعتمد بشكل رئيسي على طبيعة عمل المؤسسة لذلك ينصح بتطويره بشكل خاص للمؤسسة وعدم الإعتماد على المصادر المفتوحة العامة إلا بتخصصيها
كما وفي ذات الوقت يحتاج تطوير ال ERP إلى الصبر وذلك لما يتطلبه من جهد تقني وإداري في تغيير العمليات وآلية العمل الموجودة

وحقيقة تطبيق ال ERP داخل الشركات الناشئة أسهل من تطبيقه في شركة تعقدت عملياتها , ولكن هل الشركة التي تعقدت عملياتها وأصبحت كبيرة ليس لها فرصة !
هناك العديد من الشركات الضخمة التي استطاعت تحويل كل عملياتها ومجاراة الواقع مثل IBM وهنا يمكن أن نضيف شيئا قد يساعد هذه الشركات
1- عدم التحويل المفاجيء وإعتماد سياسة متوازية من تحويل بعض الأجزاء شيئا فشيئا لأنظمة وربطها لاحقا لتعمل كنظام ERP متكامل
2- تحفيز الموظفين من خلال المكافآت لمن يتعامل مع الأنظمة الحديثة
3- عمل برامج صغيرة لقياس مدى فاعلية تطبيقها
4- الإستعانة بالخبراء والمستشارين
5- إحضار متدربين محترفين لتدريب الكادر

أسباب قد تؤدي إلى فشل الERP

1- عدم تقدير تعقيد النظام , معرفة المتطلبات بشكل جيد
2- عدم دخول الموظفين بشكل حقيقي بالنظام
3- الإعتماد على شركات البرمجة والمستشارين بشكل كلي
4- تحميل البرنامج فوق المحتمل وتوقع النتائج سريعا
5- عدم الإستعانة بالمستشارين وأصحاب الخبرة