رقم العميل يظهر عندما يرن التليفون ... كيف ؟

[sayed fox]

الاخوة الاعزاء

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته...

اقوم الان بعمل برنامح للمحل الذي اعمل به و هو للوجبات الجاهزة و لدي جدول العملاء مدون به كل معلومات العميل و الاهم هو رقم التليفون...

المطلوب هو عندما يرن التليفون برقم العميل تظهر شاشة المبيعات الخاصة بهذا العميل.

لكم مني جزيل الشكر...

اخوكم سيد بدوي

[الدكتور خضر الرجبي]

السلام عليكم

ما هي الطريقة التي تتبعها في استقبال التلفونات الواردة والمقسم والبرنامج ويرجى ارفق الجزئية من البرنامج المتعلقة بما تطلبه.

مع الاحترام

[sayed fox]

السلام عليكم

الطريقة الخالية في استقبال التليفونات هي عدة التليفون فقط الموجودة بجوار الكاشير...

لذلك ارجو توضيح طريقة الربط بين التليفون و البرنامج لكي يظهر شاشة العميل عندما يرن التليفون...

[الدكتور خضر الرجبي]

السلام عليكم

وضحت الصورة، كنت أحسب أنك تستقبل التلفونات والمشكلة في ظهور شاشة العميل ، على كل الأحوال سابحث لك عن البرنامج الخاص بذلك وسأشرح لك الطريقة بعد ذلك.

مع الاحترام والتقدير

[sayed fox]

السلام عليكم

انا شاكر جدا على اهتمامك و ارجو من الله ان تكون خير عون لي

مع وافر التقدير و الاحترام

[الدكتور خضر الرجبي]

السلام عليكم

سنبدأ بالعمل والتجارب ،

طبعا أنا لا أستطيع أن أجرب من عندي أي شيء لأن الموضوع يتعلق بطبيعة المقسم المركب عند وتكنولوجيات الإتصالات المستخدمة في بلدك ولكني سأشرح لك الطريقة بالتفصيل وما يجب أن تقوم به والكيفية التي سنحل بها هذه المشكلة قريباً وبعد تحديد البرنامج (الأداة) التي سنستخدمها.

في البداية سنعمل على تحقيق الخطوة الأولى وهي ليست لها علاقة بالإكسيس.

يجب تركيب برنامج مكتشف الرقم الطالب CalledId وسنجرب في هذه المرحلة البرنامج التالي هنا

بعد تركيب البرنامج وإستقبال بعض المكالمات ، ستبحث عن ملف مخزن به log الإتصالات الواردة وتاريخها وساعة وصولها ، أرجو منك أن ترفع لي هذا الملف لأدرسه.

مع الاحترام والتقدير