تطوير نموذج التقييم للعمل اونلاين دون الحاجة الى ارسال ميل

[Elsayed Bn Gemy]

السلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته

كنت قد بدات هذا الموضوع من قبل 

وهو خاص بجعل العميل يرسل لك تقييم عن برنامجك او رسالة خاصة بالاخطاء الفنيه . كل هذا يرسله العميل لك بالبريد الاليكترونى

ووجدنا انه من الصعوبة فتح كل بريد وارد لرؤية اللتقييم به ومن الصعب الحصول على فلترة لتلك الايمالات لاستخلاص منها درجات التقييم  خاصة وان كان عدد مبيعات برامجك كبيرة

فهدانا الله الى انشاء قاعدة بيانات لتكون منصة لاستقبال البيانات التى يرسلها عملاؤنا من جميع انحاء العالم

وكان السؤال

كيف سيتم الاستغناء عن ارسال ميل خاص بكل تقييم ؟؟

وكيف سيتم ربط قاعدة البيانات لديك كمصمم بكل برنامج تبيعه لعملاؤك

لمعرفة ذلك يرجى متابعة هذا الموضوع بكل صفحاته بتعليقاته

شرح بسيط مع الصور

صورة نموذدج التقييم ملاحظة بسيطة ارجو كتابة الاسم عند ارسال التقييم

فى زر ارسال التقييم قمت بادراج كود الربط الذى سيربط نموذج التقييم بالجدول المرفوع على سيكوال سيرفير هذا الكود ستجدونه هنا فى موقع ميكروسوفت الرسمى

https://support.microsoft.com/en-us/kb/892490

 

والان منصة استقبال التقييمات

وهو عبارة عن نموذج مربوط برمجيا بقاعدة سيكوال سيرفير  هذا النموذج يمكنه الاتصال بكل برنامج تبيعه للعملاء دن الحاجة الى ستقبال الميل

 

 

لن يتم ارفاق قاعدة البيانات الخاصة باستقبال التقييمات الان فقط سيتم ارفاق نموذج التقييم فقط

وارجوا منكم ارسال تعليقاتكم وتقييماتكم من نموذج التقييم وهى ستصلنى ان شاء الله وسارفقها لاحقا

 

 

 

 

 

نموذج التقييم.rar

تم تعديل أبريل 16, 2016 بواسطه السيد جمال السيد

[سعيد صواب]

حياك الله استاذ السيد جمال

هل من الممكن ارفاق المرفق بتنسيق اقدم 

لم يفتح معي

انا استخدم 2007 

شكرا

[Elsayed Bn Gemy]

اخى الكريم قم بتحميله مرة اخرى تم تعديل المرفق

وهذه نسختين

2007

نموذج التقييم2007.rar

و 2003

نموذج التقييم 2003.rar

 

 

[سعيد صواب]

شكرا جزيلا

ارسلت لك تقييمي 

بس بدون زعل ههههههه

زادك الله علما ونجاحا اخي الكريم

تم تعديل أبريل 16, 2016 بواسطه سعيد صواب

[Elsayed Bn Gemy]

نعم وجدته اخى الفاضل شكرا لك

وبارك الله فيك 10 من 10 لا لا ا / سعيد كدا كتير عليا بارك الله فيك ونفعنا بعلمك

 

[أبو عبدالله الحلوانى]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته 

أرسلت لحضرتك التقييم للتو أرجو أن يكون قد وصل اليك 

لم تزل تفاجئنا بابداعاتك جزاك الله خيرا

لى استفسار لو سمحت لى

منذ ساعه, السيد جمال السيد said:

بالجدول المرفوع على سيكوال سيرفير

سرفر خاص بحضرتك على جهازك أم هو استضافة مجانية كما هو بالموضوع السابق المشار اليه 

اعذرنى فأنا جديد بمجال استخدام السرفر والكلينت وقد كنت أحاول الربط بين جهازين وكذلك بين جهازى وموقع الاستضافة somee.com ولكن لم أوفق فى ذلك فاسمح لى ببعض الاستفسارات عن كيفية الربط ولكن بوقت لاحق ان شاء الله وجزاك الله خيرا

[Elsayed Bn Gemy]

5 دقائق مضت, أبو عبدالله الحلوانى said:

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته 

أرسلت لحضرتك التقييم للتو أرجو أن يكون قد وصل اليك 

لم تزل تفاجئنا بابداعاتك جزاك الله خيرا

لى استفسار لو سمحت لى

سرفر خاص بحضرتك على جهازك أم هو استضافة مجانية كما هو بالموضوع السابق المشار اليه 

اعذرنى فأنا جديد بمجال استخدام السرفر والكلينت وقد كنت أحاول الربط بين جهازين وكذلك بين جهازى وموقع الاستضافة somee.com ولكن لم أوفق فى ذلك فاسمح لى ببعض الاستفسارات عن كيفية الربط ولكن بوقت لاحق ان شاء الله وجزاك الله خيرا

 وصلنى تقييمك اخى الكريم شكرا لك

 

 

الاستضافة محجوزة من موقع somee  وللا سف الاستضافة مجانية ولكن اتعلم عليها  وانا هنا طوع امركم فيما فتح الله علينا به

[أبو عبدالله الحلوانى]

جزاك الله خيرا 

هل الكود يقوم بصنع جدول مرتبط بالسرفر  ثم يحذفه .. فلم أجد جدولا مرتبطا داخل البرنامج  

يبدو أن الأمر سيحتاج الى استنزافك بالأسألة   ولكنى بحاجة الى النوم الآن أستودعكم الله 

[Elsayed Bn Gemy]

10 ساعات مضت, أبو عبدالله الحلوانى said:

جزاك الله خيرا 

هل الكود يقوم بصنع جدول مرتبط بالسرفر  ثم يحذفه .. فلم أجد جدولا مرتبطا داخل البرنامج  

يبدو أن الأمر سيحتاج الى استنزافك بالأسألة   ولكنى بحاجة الى النوم الآن أستودعكم الله 

نعم يا اخى يقوم الكود  بعمل لينك بين اقاعدة البيانات اكسس وقاعدةسيكوال الموجودة على الاستضافة ثم بعد ذلك يقوم بالغاء الربط   

[jjafferr]

13 ساعات مضت, السيد جمال السيد said:

السلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته 

 

عمل جميل ، بفكرة جديدة مستحدثة ، بارك الله فيك 

 

عندي ملاحظة واحدة:

في بعض الدول الانترنت متقطّع ، فرأي ان تعمل جدول محلي وتجعله مصدر لبيانات النموذج ، بحيث معلومة التقييم يتم الاحتفاظ بها في قاعدة البيانات المحليه ،

وعند الضغط على زر ارسال التقييم:

أ- اذا تمت عملية ارسال البيانات ، فيتم حذف البيانات من الجدول المحلي 

ب- ولكن اذا لم يكن هناك انترنت:

1. تخبر المستخدم بذلك ، بدل الرسالة الموجودة حاليا ، والتي لن يفهمها او يفهم ماالذي يجب القيام به ،
2. وتخبره بأنه اذا لا يوجد انترنت الآن ، فانه يمكنه لاحقا ان يفتح النموذج وسيرى تقييمه في النموذج ، وما عليه إلا ان يضغط زر ارسال التقييم مرة ثانية 

 

جعفر

[jjafferr]

عفوا نسيت ذكر SQL 

 

وعن طريق الجدول المحلي ، ترسل البيانات الى جدول SQL ،

انت في الكود تعمل جدول محلي ثم تلغيه ، فالفرق هنا ان يكون الجدول المحلي ثابت ، بسجل واحد فقط 

 

جعفر

[أبو عبدالله الحلوانى]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته 

7 ساعات مضت, السيد جمال السيد said:

يبدو أن الأمر سيحتاج الى استنزافك بالأسألة

فكرت مليا فوجدت أن ليس من الحكمة أكل العسل كله (على رأى المثل المصرى)  

لذا فسأقتصر على سؤالين اثنين فحسب (هذا بالطبع ان اتسع لى صدركم وسمح بالرد وقتكم)

أما الأول - فالمرفق به صور لمحاولة الاتصال بالاستضافة (والتى اخفق فيها الاتصال بالطبع  ) فنرجو بيان السبب 

والثانى - فهل يمكننى استخدام كود الارتباط بالاستضافة  بنفس الفكرة مع السرفر و الكلينت. 

هذا كل شىء وجزاكم الله خيرا

السيرفر.rar

تم تعديل أبريل 17, 2016 بواسطه أبو عبدالله الحلوانى

[Elsayed Bn Gemy]

51 دقائق مضت, jjafferr said:

عفوا نسيت ذكر SQL 

 

وعن طريق الجدول المحلي ، ترسل البيانات الى جدول SQL ،

انت في الكود تعمل جدول محلي ثم تلغيه ، فالفرق هنا ان يكون الجدول المحلي ثابت ، بسجل واحد فقط 

 

جعفر

تمام كدا اخى الكريم جعفر

ملاحظة أخرى والعميل اذا قام بالتقييم مرة لا يمكنه التقييم مرة أخرى

 

 

 

[jjafferr]

2 دقائق مضت, السيد جمال السيد said:

ملاحظة أخرى والعميل اذا قام بالتقييم مرة لا يمكنه التقييم مرة أخرى

 

عفوا ، هذا يُعتبر تدخل في اصل فكرة البرنامج ، والعقل المدبر للبرنامج يقدر يجيب عن هذا السؤال 

 

جعفر

[jjafferr]

اعتقد بأنك يجب ان تعطي المستخدم اكثر من سبب لإستحدام هذا النموذج ،

ومنها اقتراحاته لتحسين البرنامج ، 

اقتراحات لإضافات معينة ،

شكوى عن عدم اشتغال شئ معين ،

اخرى ،

... وهكذا ،

بس اعمل هذه الاقتراحات بشكل مربع سرد ، لكي يختار ويرسل 

 

جعفر

[Elsayed Bn Gemy]

والله يا أستاذ جعفر انا ما كنت اعتقد ان الاقى هذا الاهتمام بالمرفق ظننت انه لن يستخدمه احد ولكن هنا نطوره باذن الله

[أبو عبدالله الحلوانى]

21 دقائق مضت, jjafferr said:

اعتقد بأنك يجب ان تعطي المستخدم اكثر من سبب لإستحدام هذا النموذج ،

ومنها اقتراحاته لتحسين البرنامج ، 

اقتراحات لإضافات معينة ،

شكوى عن عدم اشتغال شئ معين ،

اخرى ،

... وهكذا ،

وهذا الذى كنت أعنيه حينما قلت:

(تضم اسم البرنامج وبيانات العميل وبهذا تكون كل التقيمات والتعليقات أو حتى الشكاوى عن الاعطال والمشكلات والاسفسارات وطلب المساعدة كل هذا فى مكان واحد

يسهل عليك متابعة كل العملاء لكل المنتجات فى آن واحد) 

وكذلك عندما قلت:

(واقتراحى هنا أن يكون هنالك كود لنوع الرسالة 1-شكوى أو 2-تعليق أو 3-تقيم أو طلب 4-مساعدة أو ..... داخل الجدول tbl_Software_Feedback) وبهذا يمكننى عمل فلترة حسب نوع الرسالة

وبهذا نكون أنشأنا قاعدة متكاملة لخدمة العملاء والتى تعنى (بخدمات ما بعد البيع) ولا ينقصنا الآن سوى وجود آلية للاستجابة والرد على العملاء اما عن طريق الرسائل الالكترونية أو التواصل المباشر أو ...........

ما أحلى وأجمل هذا الموضوع الذى تتضافر فيه الأفكار والقلوب أحبكم فى الله 

[محمد سلامة]

بارك الله فيكم جميعا

ومتابع معكم باذن الله

[Elsayed Bn Gemy]

4 ساعات مضت, أبو عبدالله الحلوانى said:

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته 

فكرت مليا فوجدت أن ليس من الحكمة أكل العسل كله (على رأى المثل المصرى)  

لذا فسأقتصر على سؤالين اثنين فحسب (هذا بالطبع ان اتسع لى صدركم وسمح بالرد وقتكم)

أما الأول - فالمرفق به صور لمحاولة الاتصال بالاستضافة (والتى اخفق فيها الاتصال بالطبع  ) فنرجو بيان السبب 

والثانى - فهل يمكننى استخدام كود الارتباط بالاستضافة  بنفس الفكرة مع السرفر و الكلينت. 

هذا كل شىء وجزاكم الله خيرا

السيرفر.rar

اخى الكريم لا عليك وشكر الله لك حسن ذوقك

السؤال الاول

الخيار الاول هو خاص بالدخول على السيرفير بصلاحيات الويندوز

والخيار الثانى هو خاص بالدخول على السيرفير بيوزر وباسورد قاعدة البيانات sqll

ولكن تفقد الخطوة التى سبقت هذه اى عند اضافة اسم السيرفير وينصح عند اخذ اسم السيرفير كوبى ووضعه تاكد من عدم زيادة مسافة او ما شابه

ثم فى هذه الخطوة اختر الخيار الثانى ثم اكتب اليوزر والباسورد الخاص بقاعدة البيانات بشكل صحيح

اما بالنسبة للسؤال الثانى

ارجو توضيح اكثر

[Elsayed Bn Gemy]

اخوانى بعد الاطلاع على كافة التعليقات اشكركم جميعا جارى تصميم قاعدة بيانات مدرج بها كافة املاحظات التى ادرجتموها سلفا

تستطيع ان تقدم من خلالها دعما فنيا شاملا للعملاء بما فى ذلك امكانيه تحديث قاعدة البيانات لدى المستخدمين ان شاء الله والله الموفق

[jjafferr]

10 دقائق مضت, السيد جمال السيد said:

بما فى ذلك امكانيه تحديث قاعدة البيانات لدى المستخدمين

[Elsayed Bn Gemy]

15 دقائق مضت, jjafferr said:

نعم اخى جعفر كل ما نريده هو استبدال النماذج القديمة بنسخة نماذج محدثة ؟؟ اليس كذلك

كل ما على المصم هو اصدار التحديث داخل قاعدة بيانات جاهزة للتحميل وعند تحميلها وفتحها نحدد من خلالها قاعدة البيانات المراد تحديثها ثم نقوم باستبدال النماذج من خلالها من القاعدة الجديدة الى القاعدة القديمة واعتقد ان هذا متاح برمجيا

ولكن السؤال كيف يمكن ان نعلم المستخدم بوجود تحديثات جديدة وهذا ما اعمل عليه الان بعون الله

تم تعديل أبريل 17, 2016 بواسطه السيد جمال السيد

[أبو عبدالله الحلوانى]

بالتوفيق ان شاء الله 

[أبو عبدالله الحلوانى]

46 دقائق مضت, السيد جمال السيد said:

ولكن السؤال كيف يمكن ان نعلم المستخدم بوجود تحديثات جديدة وهذا ما اعمل عليه الان بعون الله

لدى فكرتان بخصوص هذا الأمر  الأولى - أن يكون داخل جدول البرامج والذى يحوى بيانات البرامج (كود البرنامج - اسم البرنامج - كود التحديث) وكود التحديث هذا يحوى القيمة (0 - أو 1) فقط  اعلانا بوجود تحديث ونزرع ببرنامجنا كودا يستدعى هذه القيمة من هذا الجدول بين الفينة والأخرى 

طبعا فى حال الاتصال بالانتر نت حتى اذا وجد أن القيمة تغيرت الى 1 أمام اسمه الذى يحفظه - قام باعلان العميل عن وجود نسخة جديدة منه 

وهذه الطريقة تجعل البرنامج وكأنه يتابع أخبار نفسه بالمصنع الذى خرج منه لحظة بلحظة.

أما الفكرة الأخرى أن يكون هناك امكانية باعدادات البرنامج أن يختار العميل تنزيل التحديث كل فترة زمنية محددة كشهر مثلا أو اسبوع أو ... 

وفى هذه الحالة عند مرور الفترة الزمنية المحددة سيقوم البرنامج بطلب التحديث ذاتيا أو بعد اذن العميل.

 

 

[Elsayed Bn Gemy]

7 دقائق مضت, أبو عبدالله الحلوانى said:

لدى فكرتان بخصوص هذا الأمر  الأولى - أن يكون داخل جدول البرامج والذى يحوى بيانات البرامج (كود البرنامج - اسم البرنامج - كود التحديث) وكود التحديث هذا يحوى القيمة (0 - أو 1) فقط  اعلانا بوجود تحديث ونزرع ببرنامجنا كودا يستدعى هذه القيمة من هذا الجدول بين الفينة والأخرى 

طبعا فى حال الاتصال بالانتر نت حتى اذا وجد أن القيمة تغيرت الى 1 أمام اسمه الذى يحفظه - قام باعلان العميل عن وجود نسخة جديدة منه 

وهذه الطريقة تجعل البرنامج وكأنه يتابع أخبار نفسه بالمصنع الذى خرج منه لحظة بلحظة.

أما الفكرة الأخرى أن يكون هناك امكانية باعدادات البرنامج أن يختار العميل تنزيل التحديث كل فترة زمنية محددة كشهر مثلا أو اسبوع أو ... 

وفى هذه الحالة عند مرور الفترة الزمنية المحددة سيقوم البرنامج بطلب التحديث ذاتيا أو بعد اذن العميل.

 

 

عمرك اطول من عمرى نفس الافكار راودتنى  ههههههههههه

 

 

 

 

تم تعديل أبريل 17, 2016 بواسطه السيد جمال السيد