المالكي قام بنشر سبتمبر 5, 2003 قام بنشر سبتمبر 5, 2003 اقوم بتصميم قاعدة بيانات لخدمة العملاء وتقوم اساسا على تلقى اتصالات العملاء ويتم تسجيل بيانات العملاء فى: الجدول 1 : بيانات العملاء ويتضمن كود العميل ، الاسم ، المنطقة ، العنوان ، الهاتف ويقوم الفني بزيارة العميل واعداد بطاقة الخدمة المطلوبة ويتم تسجيلها فى الجدول 2 : بطاقة الخدمة ويتضمن : رقم بطاقة الخدمة ، كود العميل ، وجميع بياناته ( من خلال مربعات التحرير والسرد اعنمادا على الجدول الاول ) اسم المشرف ووصف العمل ، ونوع الخدمة وقمت بعمل استعلام لبطاقة الخدمة والنمازج الاخري الجدول 3 : تسجيل البيانات ويتضمن رقم بطاقة الخدمة ومعلومات اخري عن رقم الفاتورة والسداد وخلافه عملت استعلام يضم بيانات من الجدول 2 و 3 وعند تصميم النموزج اقوم بادخال رقم البطاقة وعملت مربع تحرير سرد اعتمادا على استعلام الجدول 2 ليظهر كود العميل وبالفعل ظهر ولكن اريد ان تظهر باقى بيانات العميل الاسم المنطقة العنوان ،،، لم تنجح المحاولة لان البيانات فى نموزج بطاقة الخدمة لاسم العميل والمنطقة والعنوان هي مربعات تحرير وسرد اعتمادا على الجدول الاول اسف طولت عليكم لكن لانه ممنوع ارفاق المثال اردت الرح بالتفصيل، والمطلوب كيف تظهر جمع بيانات العميل بمجرد ادخال رقم بطاقة الخدمة خاصة وانني عندما حاولت اعمل علاقة بين رق بطاقة الخدمة والعميل يظهر النموزج 3 فارغا تماما اشكركم مقدما 1
امير عاطف قام بنشر سبتمبر 6, 2003 قام بنشر سبتمبر 6, 2003 بالنسبه لــ الجدول 2 لا يوجد داعي لتسجيل بيانات العميل به فذلك يعتبر تكرار للمعلومات واهدار للقاعدة من الأفضل يكفي تسجيل كود العميل فقط لجدول 2 ولا داعي لتسجيل بقية بيانات العميل... بعد ذلك قم بعمل استعلام وضع به الجدول 2 و الجدول 1 بحيث انه بالطبع يوجد علاقة بين الجدولين (واحد الى متعدد) وتقوم بتجميع كل البيانات الذي تريدها بخصوص العملاء في هذا الاستعلام وبعد ذلك قم بعمل استعلام اخر تضع به نتيجة الاستعلام السابق مع الجدول 3 ويكون الربط بينهم عن طريق حقل (رقم بطاقة الخدمة) ومن هذا الاستعلام تجد كل كما تريد وكل ما يخص كل عميل سواء من بيانات أو من طلبات وفي نفس الوقت قمت باستخدام الاسلوب العلمي في التصميم وقمت بالتوفير في الوقت والجهد الناتج عن تكركار ادخال بيانات العملاء راجع هذا الرابط لما به من فائدة كبيرة اضغط هنـــــــــــــا
المالكي قام بنشر سبتمبر 6, 2003 الكاتب قام بنشر سبتمبر 6, 2003 (معدل) الاخ الكريم / امير عاطف اشكرك على سرعة استجابتك والنصائح القيمة وقمت بالفعل بتنفيذ تلك النصائح واشكرك مرة اخري تم تعديل سبتمبر 6, 2003 بواسطه المالكي
الردود الموصى بها
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.