الاوفس عندي تجمد وغير قادر على تنفيذ الاوامر

[abnwail]

اخواني الاعزاء بارك الله فيكم اولاً واثابكم على ماتفعلونه لاخوانكم قليلي المعرفة بالاوفس مثلي .

باختصار : مشكلتي اني عملت تحديث للاوفس2007 من موقع مايكروسوفت ابديت وطلب انه يقوم بتثبيت اداة التحقق من صحة المنتج ـ الله لايبارك فيه ـ ومن ثم خرجت لي رسالة تفيد بانه مزور وعلي شراء نسخة اصلية .

بعد هذه العملية تجمد عندي الاوفس ولا يستجيب لاي امر بل انه يفتح وتختفي الاوامر .

ارجوا المساعدة والارشاد عن كيفية التخلص من هذه المشكلة ((( غير حذف الاوفس)) .

ولكم كل الشكر والعرفان

[ابو مريم]

أعتقد ان طريق العودة أصعب كثير من طريق الذهاب الى التحديث من موقع ميكروسوفت

جرب استعادة النظام ، عسي أن يكون هناك نقطة لحفظ النظام قبل التحديث

Start

All Programs

Accessories

System Tools

System Restore

و لكن احذر أن أي برامج او ملفات قد تم تحميلها على البارتيشين بعد نقطة الاستعادة سيتم فقدانها

[abnwail]

شاكر مرورك اخوي ابو مريم

سبق وان عملت استعادة للنظام ولكن للاسف لم تنجح معي .

حذفت الاوفس واعدت تنصيبه من جديد دون فائدة .

علمت له مسح عن الفيروسات والسباي وير والتروجونات بنورتون وسبايوير دكتور .. دون فائدة .

اذا حذفت رقم التسجيل الخاص بالاوفس من الريجستري واعدته مرة اخرى عندما يطلب البرنامج ذلك يشتغل عندي لمرة واحدة فقط ومتى اغلقت البرنامج واعدت تشغيله مرة اخرى يتجمد عن الحركة ولا يستجيب للكيبورد نهائيا .