كلمة السر لا تعمل

[ashehry2000]

السلام علكيم ورحمة الله وبركاته وبعد

أنا أعمل ظمن شبكة عمل محلية Local Area Net work وأعمل على Microsoft OutLook وعندي مشكلة منذ فترة وتتمثل في الأتي:-

عند فتح البريد يطلب كلمة السر وعندما اقوم بإدخالها يرفضها ويطلب إدخال كلمة السر الصحيحة على الرغم من أنها صحيحة والدليل أني استطيع اشوف البريد حقي عن طريق بعض المواقع. وقد حدثت هذه المشكلة معي قبل فترة وقمت بإزالة الحساب من الجهاز وقمت بإعادة التثبيت مرة أخرى.فهل ممكن واحد يعلمني كيف اتخلص من المشكلة رغم ان حسابي على الشبكة سليم وليس مغلق والمسؤولين عن الشبكة أكدو لي بأن كل شيئ عندهم سليم.

أرجو المساعدة ولكم جزيل الشكر

عبدالله الشهري

[محمد طاهر عرفه]

قد يكون الجواب غير مناسب

و لكن كثيرا ما يحدث هذا فقط بسبب السهو و أن اللغة العربية/انجليزية

أو بسبب ال caps lock

عموما اطلب من مسئول الشبكة ان ياتي و يتاكد من الدخول لمرة

ثم اختار خيار الاحتفاظ بكلمة السر بحيث لا يسألك بعدها

[التقني]

جواب الأخ محمد صحيح

وحصلت معي بأن لغة لوحة المفاتيح تحولت الى عبري/انجليزي وليس عربي /انجليزي