القالب هو مستند موجود يمكن إنشاء مستندات جديدة بناء عليه كتعريف؛ والقالب Normal هو القالب الافتراضي الذي يستخدمه الوورد عند إنشاء مستند جديد ويشمل حجم الصفحة والهامش وحجم الخط وأي تغيير نجريه على الإعدادات الافتراضية للوورد يتم تخزينه في القالب الافتراضي، وعند حدوث مشاكل يمكن حذف القالب الافتراضي فيقوم الوورد بإنشاء نسخة جديدة من القالب بالإعدادات الافتراضية له.