أخي الحبيب نعم متأكد إلى حد كبير وليست هناك مشكلة في حذف الملف فبرنامج الوورد يقوم بإنشاء ملف جديد بالإعدادات الافتراضية تلقائيا وبالتالي تتخلص من أي تغييرات تمت وبالمناسبة اسم الملف يختلف في وورد 2007, 2010 وهو normal.dotm
قم بالبحث عنه باستخدام خاصية البحث في الويندوز ثم قم بحذفه وتأكد قبل ذلك أن برنامج الوورد مغلق