أخي أنا صادفتني نفس المشكلة أبحث في جوجل عن (Arabic 32-bit (x86) X16-37685.exe) خاص بتعريف الأوفس باللغة العربية وصطبه وأعد تشغيل الكوميوتر ثم افتح برنامجك وادخل علي محرر الأكواد وانشاء الله بتحصل الكلام بالعربي ووافني بالنتيجة
انا ارسلت لك المطلوب fff2
أما طلبك وكذلك مسح البيانات الملحقة من نموذج pp بناء على اختيار الصح فقط
لاتنسى أن نموذجك مستمر وهذا مايصير
افتح fff2 وافتح النموذج pp_Trst حيث يمكن مسح البيانات