السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ،،،
الإخوة الأفاضل ...
عندي مشكلة مع الإكسل حيث إنه لا يعمل عند محاولة فتح ملفات إكسل المخزنة على الجهاز حيث يظهر المستطيل الأخضر الذي يظهر عند بدء التشغيل (شعار البرنامج) للحظات وسرعان ما يختفي .
وعند تشغيل البرنامج من قائمة إبدأ يشتغل ولكنه لا يفتح المستندات القديمة ويعمل بصورة طبيعية مع المستندات الجديدة .
أرجو المساعدة لأني قمت بتثبيت الأوفيس بصعوبة بالغة وهو أوفيس 2019 .