السلام عليكم عندما افتح أي ملف بالأكسل أو الوورد أو الفرونت بيج يفتح الملف تمام ولكن عندما أختار أي ايقونة مثلا ( معاينة قبل الطباعة ) أو خط أو أي زر في شريط الأدوات ..... يهنق البرنامج ويبقى وقت ثم تظهر ( عدم استجابة ) ويخرج وحينما أعود يظهر لي الملف في الاسترداد وهكذا تستمر المعاناة ... الأوفيس2003 الويندوز xp-sp2 الرام 1024 ميجا كرت الشاشة ati 512 norton2003 حذفت الأوفيس كاملا ثم اعدت تنصيبه ونفس المشكلة قلت احتمال فيروسات أو غيرها حدثت النورتن وركبت برنامج webroot spy sweeper ونفس المشكلة !!!!! ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ ياخبراء اسعفوني